À primeira vista, muitos empresários acreditam que o próximo passo para profissionalizar e expandir seus negócios é contratar uma consultoria ou um serviço específico que atenda a sua aparente necessidade. No entanto, quando falamos de empresas que já faturam milhões por ano, a consultoria ou as ações pontuais e isoladas podem ser limitadas. O que essas organizações realmente precisam é de continuidade, exclusividade e direção estratégica integrada, algo muito mais próximo de um conselheiro externo ou board advisor do que de um consultor tradicional.
É nesse cenário que surge a Gestão Estratégica Integrada, modelo desenvolvido e aplicado pela Peds GM&C Gestão, Marketing & Comunicação, que atua na Direção Externa de Performance Empresarial, ajudando empresas a superarem gargalos, escalarem resultados e conquistarem crescimento sustentável.
Nesse sentido, delegar tarefas pode parecer um processo simples para um CEO e diretor que aparentemente tem tudo sobre controle. No entanto, a miopia administrativa que afeta os gestores envolvidos no processo, juntamente com a falta de envolvimento no todo do processo subtraem essa certeza do controle.
Sobretudo, a força da Direção Externa de Performance é o envolvimento do conselheiro desde o levantamento de dados, planejamento, implementação, adequação e controle dos processos estratégico, tático e operacional.
Antes de tudo, à medida que um negócio ultrapassa a barreira de R$ 1,5 milhão de faturamento mensal, os desafios mudam de patamar. Já não basta apenas vender mais: é preciso vender melhor e integrar gestão, marketing, comunicação e vendas de forma estratégica e coordenada. Caso contrário, cada área puxa para um lado e o resultado é:
Logo, empresas de saúde, educação privada, construção civil, indústrias médias, redes de varejo e escritórios de advocacia de grande porte são exemplos de segmentos que enfrentam exatamente esses dilemas.
De antemão, a Gestão Estratégica Integrada é muito mais que consultoria ou mentoria. É um modelo contínuo de direção, no qual a Peds GM&C desenvolveu para torná-la parceira estratégica de crescimento da empresa. O objetivo não é apenas apontar problemas ou sugerir soluções, mas sim assumir junto à liderança da equipe a responsabilidade de implementar, monitorar, adequar, controlar e escalar resultados sustentáveis.
Primeiramente, para atender diferentes patamares de maturidade e necessidade das organizações, a Peds GM&C estruturou pacotes de parceria executiva, o qual é definido após a avaliação e mentoria preliminar sem custo:
Ainda assim, todos os pacotes de parceria executiva contemplam todas as áreas da gestão, do marketing, da comunicação e vendas.
A Peds GM&C opera com um processo enxuto e prático exclusivo por empresa, cujo objetivo é a melhoria contínua e sustentável do valor e do processo – clima organizacional; desempenho e produtividade da equipe; posicionamento e expansão de mercado; atração, conquista e retenção de clientes; resultado financeiro.
Por fim, após a avaliação e a mentoria preliminar, a Peds GM&C projeta os resultados a curto, médio e longo prazo e garante em contrato o retorno que acontece logo após a implementação! Oferecendo o desafio ao assumir o risco da operação – caso o resultado projetado não seja alcançado no prazo estabelecido, o contratante não paga.
A princípio, a Peds GM&C atua no mercado desde 2001 promovendo soluções sustentáveis em diversas áreas dentro dos segmentos públicos e privados, entre elas podemos destacar também os trabalhos voluntários nas embaixadas da China e do Japão e na Petrobras com levantamentos de recursos e doações de satélites para secretarias vinculas ao IBAMA – MMA, para Renctas etc.
Bem como, a Peds GM&C também criou diversas soluções, como o robô do Prodasen – Senado Federal, uma solução para ações internas de pessoal e entre as diversas ações, campanhas de marketing, comunicação e comercial, destaca:
Uma empresa que “achava” estar faturando bem, mas estava estagnada e não sabia. A Peds implementou um programa de estratégia comercial e treinamento de vendas que gerou:
Assim, o crescimento foi tão rápido que o sistema interno precisou ser atualizado, pois a empresa “virou a casa do milhão” no primeiro mês de atuação.
Essa empresa tinha dívidas que comprometiam mais de 60% da carteira de clientes. Não conseguia faturar porque não podia vender para devedores. A beira da falência, parecia não haver saída. O departamento financeiro unido ao jurídico indicava o mais comum – protesto de títulos e a execução judicial dos devedores.
A Peds GM&C aplicou uma estratégia ousada: com uma visão clara do cenário, analisou e chegou a conclusão de que clientes protestados e executados não compram e isso gera um prejuízo duas vezes maior. Então, em vez de focar no “como cobrar”, criou um plano de como os clientes poderiam pagar. E atuou diretamente junto às empresas devedoras, desenvolvendo processos de recuperação financeira e:
Em síntese, resultado: uma empresa que estava prestes a fechar transformou-se em uma organização lucrativa e sustentável.
A princípio, o serviço de consultoria remete a algo pontual e isolado: um relatório, um diagnóstico, uma recomendação. Isso pode até fazer sentido para as empresas que querem orientação apenas. Mas quando falamos de estruturação de negócios, seja de pequena a grande empresa com mais de R$ 300 milhões de faturamento anual, o que o empresário precisa é de:
De forma geral, muitas empresas têm dificuldade em fazer o planejamento estratégico. Muitas das que contratam consultores e conseguem fazer um plano, não conseguem executar na integra. Existem também aquelas que conseguem planejar e executar, mas têm dificuldade em gerenciar. E, ainda, as que chegam nesta fase e não conseguem mensurar, controlar, adequar, inovar e melhorar os resultados.
Enfim, a Direção Externa de Performance Empresarial que contempla a consultoria empresarial e a mentoria precedida de assessoria, assim como o conhecimento prático sobre as diversas áreas do marketing, da administração, da comunicação e da gestão empresarial como um todo, vai além do estado da técnica e da experiência profissional, por visar conhecer profundamente o estado emocional do empresário, a capacidade de realizar dos colaboradores e o capacitar as equipes e o preparar a empresa.
Em síntese, o especialista estuda o processo, encontra a causa na raiz do problema e cria a solução estratégica na medida que o empresário e os colaboradores conseguem executá-la. Em todo caso, o melhor é quando o profissional especialista que estuda e cria a solução também assessore a execução com o devido controle e adequação.
Preliminarmente, é importante dividir os perfis – um, se envolve no operacional junto do “chão de fábrica” e decide com base nos relatórios e sobre o que vê; outro, presente nas salas de reunião, toma as decisões com base em relatórios e sobre o que ouve. Ambos são suscetíveis à miopia administrativa em proporções e condições diferentes.
Desde já, é importante destacar que o míope não é cego, ele apenas enxerga de forma turva ou distorcida. Da mesma forma ocorre nas organizações, os gestores muitas vezes enxergam o erro, mas não a causa, ou o ponto a ser melhorado.
Em outras palavras, a miopia administrativa é uma patologia ocasionada pela rotina de trabalho que envolve o empresário, gestor e colaborador no processo de gestão ao ponto de tudo parecer comum. Uma falha óbvia que pode ser detectada pelo diretor e gestor externo, mas passa despercebida por toda equipe.
Em fim, a visão distorcida e tendenciosa pelo o que é mais fácil, óbvio e aparentemente rentável gera falhas no processo de gestão e na tomada de decisão, resultando na falha do processo, na perda de resultados e na indução dos colaboradores ao erro.
Atenção! Quando a base da análise é o resultado financeiro, a perda do cliente já aconteceu. Por isso, a Direção Externa de Performance Empresarial tem vantagem competitiva por evitar as perdas ao antecipar e reparar o problema antes de ser identificado pelo cliente. As 4 Etapas do Declínio ou do Sucesso da Empresa.
Toda empresa pode gerar resultado com a consultoria. No entanto, com a Direção Externa de Performance Empresarial é certo a continuidade de mais e melhores resultados. Essa afirmação feita pelo autor – Paulo Eduardo Dubiel, CEO da Peds GM&C – tem por base, num histórico de 25 anos de atuação, nunca ter encontrado uma empresa com as suas áreas de contato com o consumidor em perfeito funcionamento;
Sobretudo, empresas que crescem sem direção integrada correm o risco de desperdiçar recursos, perder tempo, clientes e colaboradores e comprometer o futuro. A Gestão Estratégica Integrada da Peds GM&C é o caminho para transformar desafios em oportunidades e construir crescimento sólido, contínuo e duradouro.
Se você é empresário e já alcançou resultados relevantes, mas sente que sua empresa poderia ir além, este é o momento de agir. Você não perde por convidar a Peds GM&C para uma avaliação e mentoria preliminar sem custo.
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